FAQ

Вам придет SMS-уведомление о поступлении товара в пункт выдачи. Также вы можете самостоятельно отслеживать свою посылку на официальном сайте компании: https://boxberry.ru/

Обратите внимание: посылка хранится в пункте выдачи в течение 7 дней, а затем возвращается на склад. Повторная доставка оплачивается отдельно.

Перемещение заказа можно отследить на официальном сайте транспортной компании. Для этого необходимо ввести трек-номер в строку «Отследить груз».

Почта России и EMS: https://www.pochta.ru/tracking/

Курьер Сервис Экспресс: http://www.cse.ru/track.php/

Boxberry: https://boxberry.ru/tracking/

Как только заказ будет отгружен со склада, вы получите трек-номер для отслеживания на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Если заказ был оформлен в мессенджерах или соцсетях, менеджер отправит трек-номер в чат с вами.

Срок доставки зависит от вашего населенного пункта и выбранного способа доставки.

Доставка по Москве

Стандартная курьерская доставка осуществляется с понедельника по субботу 10:00 до 20:00 (интервал — 4 часа), на следующий день после оформления заказа.

Срочная курьерская доставка возможна в день заказа, согласуется с менеджером интернет-магазина по телефону +7 (800) 500-17-46.

Доставка по России и странам СНГ

По России доставка занимает от 2 до 14 рабочих дней, не считая дня отгрузки.

В страны СНГ — от 4 до 15 рабочих дней, не считая дня отгрузки.

Если вы выбираете доставку курьерской службой, точную дату доставки можно узнать по трек-номеру на сайте курьерской службы. Время приезда можно уточнить у курьера, предварительно связавшись с ним.

Доставки Почтой России и курьерской службой EMS можно отследить на сайте почты по трек-номеру.

Обратите внимание: в предпраздничные дни сроки доставки могут быть увеличены.

Доставка по Москве

Стандартная доставка курьером — 350 рублей. Срочная доставка курьером (день-в-день) — 700 рублей. Согласуется с менеджером интернет-магазина.
Доставка заказов на сумму от 8 500 рублей — бесплатно.

Доставка по России

Доставка Почтой России — 350 рублей, от 8 500 рублей — бесплатно. Возможна доставка курьером и в пункты самовывоза Boxberry — стоимость зависит от населенного пункта и веса посылки; рассчитывается автоматически на этапе оформления заказа.

Доставка в СНГ

Стоимость доставки в страны СНГ рассчитывается автоматически в зависимости от веса и пункта назначения. Доставка осуществляется курьерской службой EMS.

Доставка по Москве осуществляется курьером или в пункты выдачи Boxberry. Если пункт доставки находится за МКАДом, доставка возможна на адрес, расположенный не далее 700 метров от метро, или возможна встреча у ближайшего метро.

Доставка по России осуществляется Почтой России, курьерской службой и в пункты выдачи Boxberry.

Доставка в страны СНГ осуществляется курьерской службой EMS.

Уточнить, есть ли в вашем городе партнеры и дистрибьюторы Levchuk Professional, можно на сайте lbmarket.ru в разделе дистрибьюторы.